ESTOS Lösungen für Alcatel-Lucent

ESTOS Lösungen für Alcatel-Lucent

 

Die ESTOS ECSTA Treiber für Alcatel-Lucent-Systeme sind eine Alternative zur Middleware des Herstellers.
Zur Optimierung von Geschäftsprozessen wird eine Konvergenz zwischen dem verwendeten TK-System und der IT-Infrastruktur immer wichtiger. Mit Produkten der ESTOS ECSTA Serie schaffen Sie auf einfache und komfortable Weise die perfekte Verbindung.
Die Bereitstellung von Informationen und Statusmeldungen des verwendeten Kommunikationssystems, die Bereitstellung von Steuerungsmöglichkeiten der verwendeten Endgeräte über eine angeschaltete Software oder die Auswertung der Rufnummer des eingehenden Anrufers mittels Call-Center oder anderer CTI-/UC-Anwendungen, kann durch die Produkte der ECSTA Familie, für unterschiedliche Kommunikationssysteme realisiert werden.

  • ECSTA für Alcatel OmniPCX
    Office Alcatel-Systeme der Serien OmniPCX Office können auf einfache Weise über die vorhandene Netzwerk-Schnittstelle verbunden werden. Es müssen keine speziellen Konfigurationen oder weitere Hardwareänderungen vorgenommen werden, um den Treiber verwenden zu können. Es werden alle anlagenseitigen Lizenzmodelle für die Anbindung unterstützt. Somit können ihre vorhandenen Anlagenlizenzen für diese Anbindung verwendet werden. Auch unter den aktuellen 64-Bit Betriebssystemen ist der Einsatz ohne Einschränkung möglich.
    Im kleineren und mittleren Office-Umfeld sind sich die User einig, die ESTOS ECSTA Familie ist immer die richtige Wahl.

  • ECSTA für OnmiPCX Enterprise/4400
    Alcatel-Systeme der Serie OmniPCX Enterprise und 4400 können ebenfalls ohne großen, administrativen Aufwand verbunden und eingesetzt werden. Als Schnittstelle zum Anlagen-System wird ebenfalls die Anbindung über das Netzwerk genutzt. Hierfür werden bei der OmniPCX Enterprise ebenfalls die Lizenzen für Tapi 2.1 oder CSTA genutzt. Der ECSTA Treiber stellt im Umfeld mit hohen Userzahlen, vernetzen Standorten, unterschiedlichen Betriebssystemen (32-Bit/64-Bit) oder Terminal- bzw. Citrix-Servern ein Höchstmaß an Performance und Stabilität bereit. Dies führt zu einer hohen Kundenzufriedenheit in allen Branchen.
    Im Umfeld von Großunternehmen mit erhöhten Ansprüchen sind sich die User und Administratoren ebenfalls einig, dass der Einsatz der ESTOS Produkte immer die richtige Entscheidung ist.